Fernando Véliz, consultor chileno de comunicación, nos cuenta cómo las nuevas tecnologías aportan a la comunicación interna de una organización. Cuando de tecnologías se trata, hay que comprender que es importante tener una estrategia, un plan de acción y una planificación de modo que su implementación cubra las necesidades y expectativas de sus usuarios. Además es fundamental crear un ambiente de confianza que los impulse a crear sus propios contenidos y no solo sean consumidores de información.
El diario “El Mercurio” de Chile es un gran ejemplo de cómo el endomarketing(comunicación interna) dentro de una organización ayuda a lograr la introducción de las nuevas tecnologías, al mismo tiempo que los colaboradores entendieron el nuevo orden de la Sociedad de la información y lo importante de poder adaptarse al cambio.
